1. O desafio da Grafeno
2. Os resultados da união entre Grafeno e BossaBox
3. Trabalhando com inovação
Criar um centro de inovação do zero não é tarefa fácil, mas nada é uma missão impossível com os parceiros certos. Sabendo da importância de parcerias para um processo de inovação bem sucedido, Tiago Leocadio, CTO da Grafeno, procurou a BossaBox e conseguiu tirar do papel um centro de inovação e economizar quase R$ 6 milhões no processo.
Fundada em 2019, a Grafeno é uma plataforma digital para o mercado de crédito como alternativa ao sistema bancário.
A partir de suas soluções, a organização promove agilidade às operações de crédito e financeiras, facilitando acesso ao capital, conduzindo o ciclo do ativo de ponta a ponta com mais fluidez e segurança.
Hoje, a Grafeno transaciona mais de R$ 18 bilhões por mês e atende mais de 7 mil empresas.
Números tão impressionantes, em um mercado tão competitivo, trazem inúmeros desafios. Por sorte, temos a inovação para ajudar nessa missão.
É aí que entra a BossaBox, startup que atua no modelo de squads-as-a-service, montando e gerenciando times de tecnologia, produto e design sob demanda e de forma ágil para desenvolver produtos digitais de seus parceiros.
Atualmente, a organização já atuou em mais de 120 projetos com mais de 80 médias e grandes empresas com produtos inovadores.
Através dessa parceria, liderada por Tiago, foi possível tirar 5 produtos do papel, sendo eles, a nova plataforma 360 que traz a experiência única e junção do ciclo do crédito ponta a ponta e o novo motor de emissão de ativos financeiros.
Não só isso, essa parceria também estabeleceu um novo ecossistema de inovação com parceiros dentro da empresa.
Conversamos com o Tiago para entender quais foram os desafios e principais conquistas deste processo. Confira a entrevista na íntegra e boa leitura!
Como a Grafeno é muito nova e nasceu de uma ideia muito boa, os investidores foram colocando dinheiro e as pessoas internas crescendo junto, o que deu certo por muito tempo. Em determinado momento, a empresa chegou em um ponto de intersecção de escala em que não era possível trabalhar no dia a dia da operação e inovar ao mesmo tempo. A receita estabilizou, os investidores queriam mais atratividade para o produto e o time não estava conseguindo entregar.
Quando cheguei na Grafeno, meu desafio era justamente entender porque eles tinham 95 pessoas na área e mesmo assim o desenvolvimento estava travado. Logo, percebi que a operação estava consumindo o dia a dia de todo mundo. Além disso, eles tinham uma mentalidade de produto inteiro, numa pegada de entrega e não de resultado, ou seja, entregavam coisas que não tinham relação com o impacto que a empresa precisava. A área estava muito inchada e a cabeça deles estava demais na construção de hipóteses e validação. A minha proposta foi separar o que é sustentação de produto, do que é inovação.
De fato, os principais desafios eram:
Propus um redimensionamento de times, já tinham times entregando demais e outros de menos, foi uma mudança para que os times parassem de olhar para features e passassem a olhar para linha de negócio. Um outro grande desafio era que o volume das linhas de negócio estava muito alto, tinham 10. Tivemos que reunir toda a diretoria, mapear todos os problemas, construímos um roadmap, saímos com um backlog e tomamos a decisão de reduzir para 4 linhas, trazendo mais foco para o time.
Tivemos que educar muito e engajar a galera. Além de implementar métricas vinculadas à estratégia. O objetivo era sair de uma empresa voltada a entrega para uma empresa voltada a eficiência e resultados de impacto.
Foi nesse momento que decidimos contratar a BossaBox. Nossa parceria salvou a Grafeno e está levando a empresa para outro patamar, outro game. A solução E2E que estamos construindo juntos nos tornará pioneiros no mercado financeiro pois nenhum outro player entrega isso hoje.
Tiramos o centro de inovação da Grafeno do papel, isolamos ele para criar produto e, quando o produto é lançado, a gente traz ele de volta para dentro. E isso gerou uma economia enorme, porque o time estava parado, sem fazer nada, só tentando desenvolver coisas. Tiveram quase R$ 6 milhões de savings nessa transição. O time de desenvolvimento reduziu pela metade e conseguimos, finalmente, entregar tecnologia e inovação com agilidade.
A BossaBox ajudou a Grafeno a consolidar a nova arquitetura, que já virou o nosso futuro. Não sei onde estaríamos hoje sem a parceria e as soluções que criamos. Além disso, conseguimos tirar do papel 5 produtos em 8 meses de parceria.
As squads da BossaBox promoveram a seniorização do time interno em metodologia, velocidade e mentalidade orientada ao negócio, muito além de features. Provamos que a construção de um ecossistema, unindo diferentes expertises e com muita parceria trazem a velocidade que precisamos para mover ponteiros de negócio.
A inovação juntamente com a transformação digital tiveram um impacto significativo em diversos aspectos dentro da companhia, tanto do ponto de vista de receita quanto olhar para o futuro. Hoje conseguimos ver novos horizontes e perspectiva de receita.
A rampagem para um modelo de open innovation impulsionou o crescimento orgânico. Os novos produtos começaram a destravar a esteira, serviços e aumento da eficiência dos times, gerando mais produtividade e competitividade de mercado.
Empresas inovadoras muitas vezes têm uma vantagem competitiva, pois conseguem oferecer algo único ou melhor do que seus concorrentes, esse é o nosso caminho a percorrer em diante.
É importante ressaltar que, embora a inovação tenha o potencial de trazer benefícios substanciais, também pode apresentar desafios e implicações, como preocupações com privacidade, segurança, sustentação a longo prazo e escala.
Portanto, a avaliação da inovação deve ser feita de forma holística. Nosso grande desafio é começar a internalizar os produtos para os times darem continuidade e manter a roda girando, tanto do ponto de vista de inovação quanto de sustentação da empresa.
Não é que deu certo uma vez que essa mesma estratégia deve ser mantida, precisamos sempre olhar os desafios e buscar soluções para o momento ideal.
